

FAQ - Receita Garantida
O que é e como funciona

É a forma mais simples de garantir previsibilidade no seu fluxo de caixa: a Principia antecipa os valores das mensalidades dos seus alunos, mesmo antes de eles pagarem.
Não! A gente compra seus créditos educacionais — ou seja, assumimos o risco da inadimplência. A escola recebe e não precisa se preocupar com cobrança.
Quer dizer que, depois que a gente compra o crédito, a responsabilidade é nossa. Se o aluno não pagar, o prejuízo é com a gente, não com a instituição.
Somente mensalidades de alunos ativos, adimplentes e com presença regular confirmada.
Ainda não. Matrículas e primeiras mensalidades são tratadas pelo nosso modelo de gestão de cobrança, não pela Receita Garantida.
Você sabe exatamente quanto vai entrar no caixa todo mês — além de eliminar o estresse da inadimplência e ganhar mais tempo para focar na qualidade do ensino.
Taxas e repasses

Chamamos de Take Rate. Ex: 14,5% para EAD. Mas ela varia de acordo com a performance da sua base. Se for boa, a taxa melhora. Estamos juntos nessa.
Analisamos o comportamento financeiro dos seus alunos através dos dados que vocês nos informam. Olharemos: atrasos, inadimplência mensal e inadimplência final (sua perda). Nossa taxa pode variar de
3% a 5% sob a sua inadimplência final.
Sim! Após os 3 primeiros meses, a gente revisa e ajusta com base no comportamento da carteira.
Você recebe em duas datas fixas: 75% no dia 6 e 25% no dia 15. E se for feriado? Paga no próximo dia útil.
Mas se precisar de outro arranjo, a gente conversa.
Sem problema! É só informar. A gente ajusta no próximo repasse de forma tranquila.
Cobrança e comunicação com alunos

Não. A partir da cessão, a cobrança é 100% com a gente. Você se concentra em ensinar,
e a gente cuida dos boletos.
De forma clara, respeitosa e multicanal: usamos e-mail, portal, avisos na plataforma e WhatsApp (se permitido).
A estratégia é definida com você.
Sim, mas a gente ajuda com isso. Pode ser por e-mail, plataforma ou aviso no portal. Alinhamos a comunicação com você.
Acontece também! Nesses casos, fazemos a conciliação e, se necessário, devolvemos ou ajustamos
no ciclo seguinte.
Nos avise o quanto antes (até 5 dias úteis — ou 2 se for algo mais sensível, como Reclame Aqui).
A gente resolve de forma ágil e cuidadosa.
Podem mas não indicamos, até porque, você nos contratou para isso né? Sempre indique o aluno que
qualquer negociação pode ser feita pela Principia ou via nosso portal financeiro.
Claro! Só precisamos que você avise a gente pra garantir que o boleto e o crédito estejam corretos.
Nesse caso, a gente não compra os novos créditos dele ou seja, o próximo mês, não garantiremos a mensalidade dele, faremos o serviço de cobrança, mandaremos boleto e comunicação mas não garantiremos
a mensalidade. Assim que o aluno negociar com a Principia, ele volta a ser garantido imediatamente.
Sim, desde que estejam cumprindo o acordo. Se houver quebra, o crédito sai da Receita Garantida.
Base eletrônica e integração

É um arquivo padrão em Excel com os dados dos alunos que vão entrar na Receita Garantida. Deve ser enviado até o dia 20 de cada mês, caso você ainda não tenha integração de sistemas.
Esses créditos vão para a gestão de cobrança e só entrarão na Receita Garantida no mês seguinte.
Sim, é necessário que o aluno já tenha pago, pelo menos, a matrícula ou uma mensalidade do semestre.
Você preenche um modelo Excel que já entregamos pronto. Pode ser enviado por e-mail ou direto
via sistema, se preferir integrar.
Sim! Temos um time de integração que ajuda desde a configuração até o funcionamento pleno da automação.
Contrato e garantias

Sim, apenas com a nossa securitizadora. A mesma é quem detém os créditos para garantirmos as mensalidades.
Fique tranquilo, tudo é sempre feito em conformidade com a LGPD. A privacidade é prioridade.
Esses créditos vão para a gestão de cobrança e só entrarão na Receita Garantida no mês seguinte.
12 meses, com renovação automática. Se quiser sair, é só avisar com 90 dias de antecedência.
Casos extremos, como fraude, informações falsas ou risco reputacional. Mas sempre conversamos
antes de qualquer medida.
De jeito nenhum. Nosso papel é financeiro. A escola segue com total autonomia sobre operação,
alunos e conteúdo.
Não é uma obrigatoriedade, mas indicamos que sim, é importante incluir cláusulas sobre cessão de crédito,
uso de dados e política de inadimplência. A gente pode ajudar com isso.
Sim, fazemos uma análise inicial no SCR do Banco Central. Mas sem consultas ao Serasa ou SPC.
Não! A única garantia são os créditos cedidos mês a mês.
Você pode pausar a Receita Garantida quando quiser.
Os créditos voltarão a ser tratados no modelo de gestão de cobrança.
É uma solução complementar da Principia. Ele cuida dos créditos que não entram na Receita Garantida — como boletos vencidos, taxas de matrícula ou alunos evadidos.
Sim! Mas mesmo assim, a gente precisa de algumas informações básicas sobre os alunos inadimplentes
para manter tudo sob controle.
Sim. Ao contratar esse produto, você se compromete a operá-lo apenas com a gente. Mas outras soluções podem ser contratadas com outros players, sem problemas.
Sem stress. Só pedimos que nos avise logo para que os títulos estejam corretos e evitemos
qualquer ajuste posterior.
Acontece! Quando isso rola, é só nos sinalizar. A gente compensa no próximo repasse,
tudo de forma transparente.
Sim! A gente é 100% formalizado e você recebe NF pelos serviços prestados mensalmente.
Sim. É importante incluir cláusulas sobre cessão de crédito, política de inadimplência e autorização
de uso de dados. Mas não se preocupe — temos modelos prontos pra ajudar.
Claro! O contrato é renovado automaticamente, mas você pode pedir para sair com 90 dias
de antecedência. Sem multa, sem dor de cabeça.
Não. Nossa relação é independente e está bem definida. A escola não responde por decisões ou ações
da Principia, desde que tudo esteja conforme o contrato.
Com todo cuidado e conforme a LGPD. Usamos os dados apenas para fins financeiros,
e nunca compartilhamos sem uma base legal.
Os representantes legais da instituição e uma pessoa física responsável (como mantenedor, diretor ou sócio).
A gente entende. Se houver risco relevante, conversamos para ajustar ou, em último caso,
encerrar o contrato de forma responsável.
Gestão e relacionamento

De forma alguma! A Principia não se envolve em decisões acadêmicas. Você segue com total
autonomia sobre seus cursos, valores e processos internos.
Sim! É só parar de enviar a base. Os créditos não enviados vão para o modelo de gestão
e você pode retomar quando quiser.
Leve, transparente e colaborativo. Estamos aqui para apoiar sua gestão financeira,
sem burocracia e com muita confiança.