Oferecer Mensalidade Parcelada na Educação: Benefícios e Estratégias

No cenário atual da educação superior, reter alunos e garantir a sustentabilidade financeira das instituições exige mais do que bons professores e infraestrutura. A forma como a mensalidade é oferecida pode ser decisiva para o sucesso da sua instituição. Por isso, vamos responder às principais dúvidas sobre oferecer mensalidade parcelada, mostrando como essa estratégia pode impulsionar o engajamento, melhorar a reputação e aumentar a retenção dos estudantes.

Por que oferecer mensalidade parcelada é estratégico para o ensino superior?

Simples: porque o perfil financeiro dos alunos mudou. Dados do Mapa da Educação Superior no Brasil (Semesp, 2023) mostram que cerca de 75% dos estudantes de instituições privadas pertencem às classes C, D e E. Ou seja, são pessoas que muitas vezes precisam equilibrar estudos com trabalho e outras obrigações financeiras.

Oferecer mensalidade parcelada permite que esses estudantes vejam o curso como algo viável e acessível — o que se traduz diretamente em mais matrículas e maior permanência.

O parcelamento pode mesmo impactar a retenção de alunos?

Sim, e de forma significativa. De acordo com o Censo da Educação Superior (Inep, 2022), a evasão média em cursos presenciais gira em torno de 32% — e o fator financeiro é um dos principais motivos apontados.

Facilitar o pagamento da mensalidade não elimina todos os desafios, mas reduz drasticamente as barreiras para que o aluno permaneça estudando. Uma pesquisa da ABMES (Associação Brasileira de Mantenedoras de Ensino Superior) revelou que 6 em cada 10 alunos considerariam trancar o curso se houvesse dificuldades para pagar a mensalidade. Em contrapartida, 78% afirmaram que permaneceriam se a instituição oferecesse opções de parcelamento sem juros ou com condições flexíveis.

Qual é o impacto na reputação da instituição?

Muito positivo. Em um mercado educacional altamente competitivo, oferecer mensalidade parcelada é percebido como um gesto de empatia e compromisso com a realidade do aluno.

Instituições que adotam práticas financeiras mais acessíveis costumam se beneficiar do boca a boca e de avaliações mais favoráveis nas redes. Essa percepção de acolhimento e apoio pode gerar maior confiança e, consequentemente, atrair mais alunos.

Além disso, instituições com estratégias de financiamento estudantil claras e transparentes tendem a ter menos inadimplência, o que também contribui para uma imagem sólida e confiável.

Como o parcelamento se relaciona com o engajamento acadêmico?

Engajamento tem tudo a ver com segurança financeira. Alunos preocupados com dívidas ou com risco de inadimplência tendem a se desligar emocionalmente da instituição. Já aqueles que têm sua situação financeira sob controle participam mais, buscam ajuda, se envolvem em atividades e têm melhor desempenho.

Oferecer mensalidade parcelada ajuda a reduzir a ansiedade financeira e permite que o foco do aluno permaneça onde deve estar: no aprendizado.

Oferecer mensalidade parcelada prejudica o fluxo de caixa da instituição?

Essa é uma preocupação comum, mas não necessariamente verdadeira. Com planejamento financeiro adequado, o parcelamento pode inclusive melhorar a previsibilidade de receitas. Aumentar a taxa de permanência dos alunos reduz o custo de captação e estabiliza o número de matrículas ao longo dos semestres.

Além disso, instituições podem adotar estratégias complementares, como:

• Parcerias com fintechs que antecipam os recebíveis dos parcelamentos.

• Modelos híbridos de pagamento com entrada + parcelas.

• Aplicação de pequenos encargos administrativos nas parcelas maiores (quando permitido por lei).

  
  

Essas práticas ajudam a manter a saúde financeira da instituição sem sobrecarregar o aluno.

Qual é o modelo ideal de parcelamento?

Não existe um único modelo ideal — mas sim o mais compatível com o perfil dos seus alunos. Algumas boas práticas incluem:

• Oferecer mensalidade parcelada em até 12 vezes, com valores fixos e datas pré-definidas.

• Permitir que o aluno escolha entre boleto, cartão de crédito ou débito automático.

• Garantir total transparência sobre taxas, juros (se houver) e condições de renegociação.

• Ter canais de atendimento prontos para esclarecer dúvidas financeiras com agilidade.

  
  

A flexibilidade é o segredo. E quanto mais clara for a comunicação sobre as opções, maior a adesão.

É preciso autorização legal para oferecer mensalidade parcelada?

Não necessariamente. O parcelamento pode ser oferecido pela própria instituição, desde que respeite o Código de Defesa do Consumidor e a legislação educacional vigente.

Por outro lado, se houver cobrança de juros ou vinculação a serviços financeiros terceirizados, é importante ter respaldo jurídico e contratos bem elaborados. O ideal é sempre consultar o setor jurídico da instituição e, quando necessário, órgãos reguladores.

O que os alunos realmente valorizam ao escolher um curso?

Preço é importante, mas previsibilidade e facilidade de pagamento têm se tornado critérios decisivos. Um levantamento da Educa Insights (2023) mostra que:

• 64% dos estudantes priorizam cursos com mensalidades que cabem no orçamento mensal.

• 53% preferem instituições que oferecem parcelamento diretamente na matrícula.

• 40% afirmam que desistiriam da inscrição se não encontrarem formas flexíveis de pagar.

  
  

Esses dados reforçam o valor de oferecer mensalidade parcelada como um atrativo real e imediato para o público-alvo.

Como comunicar essa opção de forma eficiente?

Ter uma boa estratégia de comunicação é essencial. Alguns passos práticos incluem:

• Incluir a informação de parcelamento no material de captação (sites, redes sociais, folders).

• Treinar a equipe comercial para apresentar o parcelamento como um diferencial.

• Criar calculadoras online para simular planos de pagamento.

• Usar linguagem acessível, sem termos jurídicos ou financeiros complexos.

  
  

A forma como a informação chega ao aluno pode determinar sua decisão de compra.

Conclusão: oferecer mensalidade parcelada é vantagem para todos?

Sim — para o aluno, que consegue estudar com menos pressão financeira, e para a instituição, que aumenta a retenção, melhora a reputação e cria um relacionamento mais saudável com sua base estudantil.

Em um mercado em que o custo-benefício é cada vez mais determinante, oferecer mensalidade parcelada não é apenas uma ação de marketing — é uma estratégia de gestão eficiente e humana.

Se você ainda não oferece essa opção, entre em contato com a Principia. E se já oferece, talvez seja hora de otimizar o processo e torná-lo mais transparente, acessível e alinhado ao perfil dos seus estudantes.